Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Technický špecialista
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme technického špecialistu, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie technickej podpory, riešenie technických problémov a spoluprácu s tímami na vývoji a implementácii technických riešení. Ideálny kandidát bude mať silné analytické schopnosti, skúsenosti s technickými systémami a schopnosť efektívne komunikovať s rôznymi oddeleniami.
Technický špecialista bude úzko spolupracovať s vývojármi, IT tímom a zákazníckou podporou, aby zabezpečil hladký chod technických procesov a systémov. Bude sa podieľať na testovaní nových technológií, identifikácii problémov a navrhovaní riešení, ktoré zlepšia výkonnosť a efektivitu.
Okrem toho bude technický špecialista zodpovedný za dokumentáciu technických procesov, školenie používateľov a poskytovanie spätnej väzby vývojovým tímom. Kandidát by mal byť schopný rýchlo sa prispôsobiť novým technológiám, mať skúsenosti s diagnostikou hardvéru a softvéru a byť schopný pracovať samostatne aj v tíme.
Táto pozícia je ideálna pre niekoho, kto má vášeň pre technológie, rád rieši problémy a chce sa neustále učiť a zlepšovať. Ak máte skúsenosti v oblasti technickej podpory, vývoja alebo správy systémov, a hľadáte dynamické pracovné prostredie, táto pozícia je pre vás vhodná.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie technickej podpory interným a externým používateľom
- Diagnostika a riešenie technických problémov
- Spolupráca s vývojovým a IT tímom na implementácii riešení
- Testovanie a hodnotenie nových technológií
- Tvorba a aktualizácia technickej dokumentácie
- Školenie používateľov v oblasti technických systémov
- Monitorovanie výkonnosti systémov a navrhovanie vylepšení
- Zabezpečenie súladu s technickými štandardmi a bezpečnostnými požiadavkami
- Podpora pri nasadzovaní nových softvérových a hardvérových riešení
- Zber a analýza spätnej väzby od používateľov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie v oblasti IT alebo príbuznom odbore
- Minimálne 2 roky skúseností na podobnej pozícii
- Znalosť operačných systémov (Windows, Linux, macOS)
- Skúsenosti s diagnostikou hardvéru a softvéru
- Znalosť sieťových technológií a bezpečnostných štandardov
- Schopnosť efektívne komunikovať a spolupracovať v tíme
- Analytické myslenie a schopnosť riešiť problémy
- Znalosť anglického jazyka na technickej úrovni
- Skúsenosti s nástrojmi na správu IT systémov
- Ochota učiť sa nové technológie a postupy
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké technické problémy ste riešili vo vašej predchádzajúcej práci?
- Aké operačné systémy ovládate a na akej úrovni?
- Máte skúsenosti s prácou v tíme technickej podpory?
- Ako pristupujete k diagnostike a riešeniu technických problémov?
- Aké nástroje používate na správu IT infraštruktúry?
- Ako by ste vysvetlili technický problém netechnickému používateľovi?
- Aké máte skúsenosti s dokumentáciou technických procesov?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a v časovej tiesni?
- Aké technológie vás najviac zaujímajú a prečo?
- Ste ochotný cestovať alebo pracovať mimo bežného pracovného času?
